2026年のクリスマスイブは12月24日（木）、クリスマスは12月25日（金）です。

クリスマスは、ほとんどの企業アカウントが何かしらのポストを出すモーメントです。そのぶん、「メリークリスマス」のあいさつだけでは、たくさんのポストの中に埋もれてしまいます。

この記事では、企業・団体の公式アカウントが2023年〜2025年のクリスマスに出したXのポスト16件（14アカウント）を集め、5つの企画パターンに分けて紹介します。後半では、業種別の企画アイデアと準備スケジュールを、2026年に向けた提案としてまとめました。

いつ投稿するかはモーメントカレンダーで、ハッシュタグの付け方はXのハッシュタグの付け方で解説しています。この記事では「どんな企画にするか」を中心に扱います。

KnowledgeXのハッシュタグの付け方何個までがいい？意味ない？企業アカウントの使い方を事例で解説

2026年のクリスマス企画で考えること

  • クリスマス商戦は9月から始まっている。 不二家洋菓子店は9月25日に、ローソンは8月26日に、クリスマスケーキの予約をXで告知していました
  • 「チキンとケーキ」以外の切り口が話題になりやすい。 スーパーマーケットのベルクは「#クリスマスにはシャケを食え」のハッシュタグで、2024年に11万件、2025年に4.6万件のいいねを集めました
  • ほかのアカウントとの引用で、告知が広がる。 サンコーのコラボ商品のポストを、コラボ相手のスーパー戦隊オフィシャルが引用して紹介しています
  • キャラクターは「イブの夜」と「当日」の2回に分けられる。 すみっコぐらしは、12月24日の夜と25日の昼に分けてポストを出し、どちらもいいね率は5%を超えました
  • キャンペーンには、ひとこと問いかけを添える。 不二家のプレゼントキャンペーンは「みんなはどんなクリスマスを過ごす？」と添えて、返信が996件集まりました

企業のクリスマスX投稿はどんな企画が多い？

今回集めたポストを見ると、企業のクリスマスのポストは次の6つに分けられます。

Types

  1. 01クリスマス限定商品・サービスの紹介

    内容

    クリスマスケーキやチキン、限定パッケージ、コラボ商品の告知

    今回の事例

    不二家洋菓子店、ファミリーマート、サンコー

  2. 02プレゼントキャンペーン

    内容

    フォローとリポストで応募する、商品や無料券のプレゼント

    今回の事例

    ローソン、不二家

  3. 03ブランドキャラクターを活用した投稿

    内容

    キャラクターがクリスマスを過ごす様子や、キャラクターの口調でのあいさつ

    今回の事例

    すみっコぐらし、チキンラーメン ひよこちゃん

  4. 04企業公式アカウント同士の交流

    内容

    ほかのアカウントのポストの引用、同じハッシュタグでの投稿

    今回の事例

    スーパー戦隊オフィシャル、富山市観光協会、ベルク、農林水産省

  5. 05フォロワー参加型の企画

    内容

    返信や引用リポストで、フォロワーの声を集める

    今回の事例

    明治 チョコレート大作戦、セブン‐イレブン・ジャパン

  6. 06クリスマス当日のメッセージ

    内容

    イブや当日の、フォロワーへのあいさつ

    今回の事例

    東京ディズニーリゾートPR

このうち「当日のメッセージ」は、どの企画パターンとも組み合わせられるので、次の章では5つの企画パターンの中で紹介します。

参考にしたい企業のクリスマスX投稿事例

いいね率・保存率は「いいね数（保存数）÷ 表示数」で出した、この記事独自の参考値で、企業や投稿の優劣を示すものではありません。反応数はすべて2026年10月15日に各ポストのページで確認した数値です。

Cases

  • 不二家洋菓子店9月にクリスマスケーキの予約開始を予告

    パターン
    商品・サービス訴求
    投稿日
    2025年9月25日
    いいね
    59,127
    いいね率
    3.1%

  • ファミリーマートアーティスト監修商品と「どれ食べたい？」の問いかけ

    パターン
    商品・サービス訴求
    投稿日
    2025年11月25日
    いいね
    16,090
    いいね率
    0.4%

  • サンコークリスマスのネットミームにちなんだコラボ家電

    パターン
    商品・サービス訴求
    投稿日
    2025年11月26日
    いいね
    25,767
    いいね率
    0.7%

  • ローソン毎日1万名に無料券が当たる

    パターン
    プレゼントキャンペーン
    投稿日
    2023年12月20日
    いいね
    53,137
    いいね率
    0.6%

  • 不二家プレゼントに問いかけを添える

    パターン
    プレゼントキャンペーン
    投稿日
    2025年12月1日
    いいね
    7,674
    いいね率
    1.7%

  • すみっコぐらしイブの夜と当日の2回のあいさつ

    パターン
    キャラクター活用
    投稿日
    2025年12月24日・25日
    いいね
    17,519／17,697
    いいね率
    5.8%／5.9%

  • チキンラーメン ひよこちゃんキャラクターの口調で「メリクリー」

    パターン
    キャラクター活用
    投稿日
    2023年12月24日
    いいね
    18,520
    いいね率
    3.0%

  • 明治 チョコレート大作戦引用リポストで参加するキャンペーン

    パターン
    ユーザー参加型
    投稿日
    2025年12月1日
    いいね
    8,714
    いいね率
    0.1%

  • セブン‐イレブン・ジャパン「#クリスマスあるある」をリプライで募集

    パターン
    ユーザー参加型
    投稿日
    2025年12月20日
    いいね
    528
    いいね率
    0.3%

  • スーパー戦隊オフィシャルコラボ相手の告知を引用で紹介

    パターン
    企業間コミュニケーション
    投稿日
    2025年11月26日
    いいね
    14,208
    いいね率
    1.6%

  • 富山市観光協会地域のアカウントのポストを引用

    パターン
    企業間コミュニケーション
    投稿日
    2025年12月24日
    いいね
    15,541
    いいね率
    1.2%

  • ベルク「#クリスマスにはシャケを食え」に参加

    パターン
    企業間コミュニケーション
    投稿日
    2024年12月24日・2025年12月24日
    いいね
    111,179／46,279
    いいね率
    1.8%／1.8%

  • 農林水産省同じハッシュタグで魚食をすすめる

    パターン
    企業間コミュニケーション
    投稿日
    2024年12月24日
    いいね
    99,978
    いいね率
    0.9%

  • 東京ディズニーリゾートPR当日の朝のシンプルなあいさつ

    パターン
    当日のメッセージ
    投稿日
    2024年12月25日
    いいね
    60,560
    いいね率
    2.2%

ローソン、不二家、明治の3件は、リポストや引用リポストが応募条件のキャンペーンです。ほかの投稿と同じ物差しでは比べられません。

1. 商品・サービス訴求型

不二家洋菓子店｜2025年9月25日 12:08

Xで投稿を見る（不二家洋菓子店）

  • 企画の内容：「Christmas is FUJIYA.」の一文とともに、クリスマスケーキの予約が10月1日から始まることを予告したポストです
  • 反応数（2026年10月15日時点）：表示188万／いいね5.9万／リポスト1.6万／保存4,123
  • 企画の特徴：投稿日はクリスマスの3か月前です。「平日クリスマスを楽しむ、いろんなスイーツやギフトが勢揃い」と、その年のクリスマスが平日であることにも触れています
  • 自社で参考にできる要素：クリスマスの告知は12月に入ってからとは限りません。予約が必要な商品は、予約開始の前に「いつから予約できるか」を先に知らせておくポストが出せます

いいね率は3.1%、保存率は0.22%で、保存率は今回の16件の中で最も高くなりました。予約開始日を忘れないよう、保存した人もいたのかもしれません。2026年のクリスマスも、24日（木）・25日（金）と平日です。

ファミリーマート｜2025年11月25日 7:00

Xで投稿を見る（ファミリーマート）

  • 企画の内容：BE:FIRSTのメンバーが監修した、スイーツから「ガッツリ系」までの6種類の商品の告知です。ハッシュタグは「#おいしいのがいちばんファミマのクリスマス」
  • 反応数（2026年10月15日時点）：表示358万／いいね1.6万／リポスト4,888／返信276
  • 企画の特徴：前日の「特別ラッピング店舗」のポストを自分で引用し、続けて商品を紹介しています。最後は「あなたはどれ食べたい？リプで教えて〜」と問いかけています
  • 自社で参考にできる要素：告知を1つのポストで終わらせず、店舗→商品→当日と、自社のポストを引用でつないでいく出し方です

ファミリーマートは、クリスマスイブの当日にも、同じハッシュタグとともにチキンのセールを告知していました。11月下旬から12月24日まで、ひとつのハッシュタグでクリスマスの告知を続けています。

サンコー｜2025年11月26日 14:50

Xで投稿を見る（サンコー）

  • 企画の内容：「快盗戦隊ルパンレンジャーVS警察戦隊パトレンジャー」とのコラボ商品、クリスマスにシャケを食うためのグリル「飢えたシャケのように」の発売告知です
  • 反応数（2026年10月15日時点）：表示369万／いいね2.6万／リポスト2万／保存2,286
  • 企画の特徴：「クリスマスにはシャケを食え」は、作品に登場する怪人のセリフとして、ネット上で知られている言葉です。そのセリフをそのまま商品のコンセプトにしています
  • 自社で参考にできる要素：毎年クリスマスに話題になる「定番のネタ」を見つけ、それに合う商品や企画を考える方法です。キャラクターや作品のセリフを使う場合は、権利者との許諾が前提になります

ASCII.jpの報道によると、この商品は発売から約1週間で公式通販の在庫が完売しています。リポストが2万件と、いいねに近い数になっているのも特徴です。

2. プレゼントキャンペーン型

ローソン｜2023年12月20日 8:00

Xで投稿を見る（ローソン）

  • 企画の内容：「メリーデリシャスなスイーツでクリスマスを楽しもう！」と、スイーツ「どらもっち」の無料券が、抽選で毎日1万名に当たるキャンペーンです。応募方法はフォローとリポスト
  • 反応数（2026年10月15日時点）：表示962万／リポスト31万／いいね5.3万
  • 企画の特徴：「毎日1万名」と当選者が多く、結果は自動で届きます。リポストは31万件と、今回の16件の中で最も多くなりました
  • 自社で参考にできる要素：店舗で使える無料券は、当選した人が実際に店に足を運ぶきっかけになります。クリスマスの1週間前に始めることで、クリスマス用のスイーツを選ぶ時期と重ねています

不二家｜2025年12月1日 10:00

Xで投稿を見る（不二家）

  • 企画の内容：「#クリスマスもネクターキャンペーン」として、ネクター缶1ケースとグミ10袋、ももぺこのぬいぐるみを10名にプレゼントするキャンペーンです。応募方法はフォローとリポスト、期間は12月7日まで
  • 反応数（2026年10月15日時点）：表示45万／リポスト2.2万／いいね7,674／返信996
  • 企画の特徴：応募方法のあとに「クリスマスもネクターで乾杯っ🥂 みんなはどんなクリスマスを過ごす？」と問いかけています
  • 自社で参考にできる要素：返信は応募条件ではありませんが、996件集まり、今回の16件の中で最も多くなりました。キャンペーンのポストに一言の問いかけを添えるだけで、フォロワーとの会話が生まれます

プレゼントキャンペーンの応募条件や、応募のあとにフォロワーに残ってもらうための考え方は、フォロー＆リポストキャンペーンの設計で解説しています。

KnowledgeXのフォロー＆リポストキャンペーンの設計応募数より「残るフォロワー」を増やす条件の決め方

3. キャラクター活用型

すみっコぐらし｜2025年12月24日 20:02

Xで投稿を見る（すみっコぐらし）

  • 企画の内容：「明日はクリスマス！準備をしておやすみなさい🎁🌙」。クリスマスイブの夜に出された、キャラクターのあいさつです
  • 反応数（2026年10月15日時点）：表示30万／いいね1.8万／保存629
  • 企画の特徴：翌日の12月25日12時には「今日はクリスマス！メリーくりすますみっコ🎄✨」と続けています。イブの夜は「おやすみ」、当日は「メリークリスマス」と、時間に合わせて言葉を変えています
  • 自社で参考にできる要素：キャラクターがいる企業は、イブと当日を「前の日の夜」と「当日」の2回に分けると、キャラクターがその日を一緒に過ごしているように見せられます

いいね率は、24日が5.8%、25日が5.9%と、今回の16件の中で最も高くなりました。表示数は30万前後と多くはありませんが、見た人のうち、いいねをした人の割合が高いポストです。

チキンラーメン ひよこちゃん｜2023年12月24日 11:00

Xで投稿を見る（チキンラーメン ひよこちゃん）

  • 企画の内容：本文は「メリクリー」の一言と「#クリスマスイブ」のハッシュタグだけのポストです
  • 反応数（2026年10月15日時点）：表示62万／いいね1.9万／リポスト4,435
  • 企画の特徴：商品の告知はなく、キャラクターがあいさつをするだけです。「メリクリー」という言い方に、ひよこちゃんらしさが出ています
  • 自社で参考にできる要素：キャラクターのアカウントは、商品を紹介しなくてもクリスマスに参加できます。普段の口調のままあいさつすることで、キャラクターの性格が伝わります

4. ユーザー参加型

明治 チョコレート大作戦｜2025年12月1日 10:00

Xで投稿を見る（明治 チョコレート大作戦）

  • 企画の内容：明治の「チョコレート大作戦」のアカウントによる、「何度だってクリスマスを楽しもう！」と題したフォロー＆引用リポストキャンペーンです。FRUITS ZIPPERが選んだ24個のおかしセットを、抽選で24名にプレゼントします
  • 反応数（2026年10月15日時点）：表示834万／いいね8,714／リポスト6,083／返信248
  • 企画の特徴：参加方法は「12/1から数えたイブにハッシュタグをつけ当投稿を引用リポスト」。12月1日に始まり、クリスマスまでの毎日を「イブ」として楽しむ企画です
  • 自社で参考にできる要素：引用リポストで参加する形にすると、参加した人の投稿がその人のフォロワーにも届きます。12月1日から24日まで続けられるので、アドベントカレンダーのように毎日参加してもらう企画にも応用できます

セブン‐イレブン・ジャパン｜2025年12月20日 11:40

Xで投稿を見る（セブン‐イレブン・ジャパン）

  • 企画の内容：「クリスマスまで、あと5日！」と、「#クリスマスあるある」をリプライで募集したポストです
  • 反応数（2026年10月15日時点）：表示16万／いいね528／返信32
  • 企画の特徴：「ツリーを片付けるタイミングを逃して、気づいたら年明けまでそのまま…」と、答えの例を先に出しています
  • 自社で参考にできる要素：答えの例を添えると、何を書けばいいかがわかり、返信しやすくなります。プレゼントのない問いかけは、キャンペーンに比べると反応は少なめですが、商品の告知の合間に出しやすい企画です

5. 企業間コミュニケーション型

スーパー戦隊オフィシャル｜2025年11月26日 16:03

Xで投稿を見る（スーパー戦隊オフィシャル）

  • 企画の内容：サンコーのコラボ商品の告知ポストを引用し、「#クリスマスにはシャケを食え 今年の冬は シャケざんまい！！」と紹介したポストです
  • 反応数（2026年10月15日時点）：表示90万／いいね1.4万／リポスト8,192
  • 企画の特徴：サンコーのポストの約1時間後に出されています。商品を作った側と、作品の側の両方のアカウントが、それぞれのフォロワーに同じ商品を紹介しています
  • 自社で参考にできる要素：コラボ企画では、相手のアカウントに引用してもらう段取りまで決めておくと、告知がそれぞれのフォロワーに届きます

富山市観光協会｜2025年12月24日 9:05

Xで投稿を見る（富山市観光協会）

  • 企画の内容：「すしのまちとやま」のアカウントの「ホールケーキの代わりにこれもあり。切り分けるごちそう、富山のます寿し。」というポストを引用し、「開封の儀。＼メリークリスマス鱒。／」と続けたポストです
  • 反応数（2026年10月15日時点）：表示129万／いいね1.6万／リポスト6,190
  • 企画の特徴：「#クリスマスにはシャケを食え」のハッシュタグに、「（鱒もサケ科なので）」と一言添えて参加しています
  • 自社で参考にできる要素：地域の名物を、クリスマスの定番のネタに結びつけています。同じ地域や同じグループのアカウント同士で、引用でつないでいく形は、企業でも取り入れやすい方法です

ベルク｜2024年12月24日 10:00

Xで投稿を見る（ベルク）

  • 企画の内容：「クリスマスにチキンばかり食べてるようじゃ無理かぁ。#クリスマス はね。シャケ食べないと。」と、「#クリスマスにはシャケを食え」をつけたポストです
  • 反応数（2026年10月15日時点）：表示632万／いいね11.1万／リポスト2.8万／保存3,311
  • 企画の特徴：スーパーマーケットとして、クリスマスの定番のネタに参加しています。2025年12月24日にも「えっ、クリスマス？🎄 ＞チキンすぎて滅❣️＜」と、同じハッシュタグで投稿し、4.6万件のいいねを集めました
  • 自社で参考にできる要素：毎年同じネタで参加すると、フォロワーにとって「今年も来た」と楽しみにされる恒例の企画になります

同じ2024年12月24日の10時には、農林水産省も「#クリスマスにはシャケを食え」をつけて、作品の怪人の口調で魚を食べることをすすめるポストを出しています。

Xで投稿を見る（農林水産省）

農林水産省のポストは、表示1,127万、いいね10万件と、今回集めた中で最も多く見られたポストです。ベルクと農林水産省が連携していたかどうかは、公開されている情報からは確認できません。ただ、同じ日に、同じハッシュタグを使った公式アカウントのポストが並んだことで、このハッシュタグを見た人が両方のポストにたどりつける形になっています。

当日のメッセージ

東京ディズニーリゾートPR｜2024年12月25日 10:14

Xで投稿を見る（東京ディズニーリゾートPR）

  • 企画の内容：「🎄Happy Holidays🎄 今日はクリスマス！すてきな1日を過ごしてくださいね🎁」というクリスマス当日のあいさつです
  • 反応数（2026年10月15日時点）：表示270万／いいね6.1万／保存1,058
  • 企画の特徴：本文に告知はなく、2行のあいさつとハッシュタグだけです
  • 自社で参考にできる要素：今回の事例でも、すみっコぐらしやチキンラーメン ひよこちゃんのように、イブや当日は告知を入れず、あいさつだけにしているポストが見られました。言葉を短くするぶん、一緒に載せる画像や動画で、そのブランドらしさを見せることになります

クリスマスのX投稿で使える企画パターン

今回の事例をもとに、5つの企画パターンを比べました。制作難易度は、必要な素材と社内外の調整の多さからの目安です。

Patterns

  1. 01商品・サービス訴求型

    主な目的

    予約・購入、来店

    制作難易度

    中

    向いている業種

    食品・飲料、小売、外食、メーカー

    必要な素材

    商品写真、予約・販売情報、コラボの許諾

    今回の事例

    不二家洋菓子店、ファミリーマート、サンコー

  2. 02プレゼントキャンペーン型

    主な目的

    フォロワー獲得、認知拡大

    制作難易度

    中〜高

    向いている業種

    食品・飲料、小売、化粧品

    必要な素材

    賞品、規約、当選連絡の手段、キャンペーン画像

    今回の事例

    ローソン、不二家

  3. 03キャラクター活用型

    主な目的

    好感度、フォロワーとの関係づくり

    制作難易度

    低〜中

    向いている業種

    キャラクターを持つ企業すべて

    必要な素材

    キャラクターのイラスト・写真

    今回の事例

    すみっコぐらし、チキンラーメン ひよこちゃん

  4. 04ユーザー参加型

    主な目的

    会話・返信を増やす

    制作難易度

    低

    向いている業種

    業種を問わない

    必要な素材

    問いかけの文、答えの例

    今回の事例

    明治 チョコレート大作戦、セブン‐イレブン・ジャパン

  5. 05企業間コミュニケーション型

    主な目的

    新しいフォロワーへの露出

    制作難易度

    中（相手との調整が必要）

    向いている業種

    コラボ・地域連携・グループ企業がある企業

    必要な素材

    相手との事前の段取り、引用する文案

    今回の事例

    スーパー戦隊オフィシャル、富山市観光協会、ベルク

1つのパターンだけで企画する必要はありません。たとえば、ファミリーマートは商品の告知に問いかけを、不二家はキャンペーンに問いかけを組み合わせていました。

業種別に考えるクリスマスのX企画

ここからは、2026年のクリスマスに向けた企画の提案です。今回の事例を参考にしていますが、各業種で効果を保証するものではありません。

食品・飲料

クリスマスに食べるもの・飲むものを扱う業種は、どのパターンも取り入れやすい業種です。

  • 予約が必要な商品は、9月〜10月に予約開始日を予告する（不二家洋菓子店）
  • 「チキンとケーキ」以外の、自社の商品とクリスマスの組み合わせを提案する（ベルク、富山市観光協会）
  • キャンペーンに「どんなクリスマスを過ごす？」などの問いかけを添える（不二家）

小売・EC

店舗や通販で、クリスマスの買い物の場になる業種です。

  • 予約、店頭イベント、セール、当日と、ひとつのハッシュタグで12月24日まで告知を続ける（ファミリーマート）
  • 店舗で使える無料券やクーポンを賞品にして、来店のきっかけにする（ローソン）
  • ギフト選びに迷う人に向けて、予算別・相手別のおすすめを紹介する

化粧品

今回集めた事例の中に、化粧品ブランドのポストはありませんでした。ほかの業種の事例から考えると、次のような企画が考えられます。

  • クリスマスコフレなど限定商品は、予約・発売の前に予告し、発売日にもう一度告知する
  • 「クリスマスにしたいメイク」などを返信で募集し、答えの例として自社の商品を使ったメイクを紹介する

エンタメ（作品・キャラクター・レジャー）

キャラクターや作品、施設の世界観を持つ業種です。

  • キャラクターのあいさつを、イブの夜と当日の2回に分ける（すみっコぐらし）
  • 作品のセリフや設定を使ったコラボ商品を、相手企業と互いに引用して告知する（サンコー、スーパー戦隊オフィシャル）
  • 当日は告知を控え、画像や動画とともに短いあいさつを届ける（東京ディズニーリゾートPR）

BtoB企業

今回集めた事例の中に、BtoB企業のポストはありませんでした。商品をクリスマスに結びつけにくい業種では、次のような企画が考えられます。

  • 年末のあいさつとあわせて、社員やオフィスのクリスマスの様子を紹介する
  • 「#クリスマスあるある」のような、業界で働く人が共感できる「あるある」を返信で募集する（セブン‐イレブン・ジャパンの形を応用）
  • 取引先やグループ会社のアカウントと、互いの投稿を引用し合う

クリスマス投稿はいつから準備する？

今回の事例では、予約が必要な商品の告知は、ローソンが8月26日、不二家洋菓子店が9月25日と、クリスマスの3〜4か月前に始まっていました。2026年のクリスマスに向けた準備の目安は次のとおりです。

Schedule

  1. 8月〜9月

    企画立案　目的とKPIを決め、企画パターンを選ぶ。予約商品がある場合は予約開始日を決める。コラボ相手との調整を始める

  2. 9月〜10月

    素材制作・予約告知　商品写真、キャンペーン画像、キャラクターのイラストを用意する。予約開始を予告する

  3. 10月〜11月

    社内承認　キャンペーンの規約、コラボ相手の確認、表現のチェックを済ませる

  4. 11月下旬〜12月上旬

    公開準備・キャンペーン開始　キャンペーンや参加型企画を始める。12月1日から始める企画はここで公開する

  5. 12月中旬

    予約締め切り・追い込み　予約締め切りやセールを告知する。イブと当日のポストを予約投稿で設定する

  6. 12月24日（木）・25日（金）

    当日　イブの夜と当日のあいさつを出す。返信や引用に反応する

  7. 12月下旬〜1月

    振り返り　表示数・いいね・返信・保存などをポストごとに記録し、翌年の企画に活かす

12月下旬は、年末年始のポストの準備とも重なります。予約投稿の設定はXの予約投稿のやり方で解説しています。

KnowledgeXの予約投稿のやり方PC・スマホの手順と予約済みポストの確認方法、企業アカウントの注意点

企画を考えるときの注意点

自社ブランドとクリスマスの関係を考える

クリスマスに投稿するポストはとても多くなります。「メリークリスマス」と言うだけでなく、「なぜこの会社がクリスマスにこれを言うのか」がわかる内容にすると、ほかのポストとの違いが出ます。ベルクがスーパーマーケットとして「シャケ」を、富山市観光協会が地域の名物として「ます寿し」を取り上げたのは、その例です。

キャンペーンを行うときは規約を整える

プレゼントキャンペーンでは、応募条件、応募期間、当選者数、当選の連絡方法などを規約にまとめて公開します。Xは「キャンペーン実施についてのガイドライン」を公開していて、複数のアカウントで応募した人は当選資格を失うと明記することなどを求めています。また、懸賞の賞品の金額には景品表示法の上限があります。詳しくはフォロー＆リポストキャンペーンの設計で解説しています。

画像やキャラクターの権利を確認する

キャラクターや作品、タレントを使う企画は、権利者の許諾が前提です。サンコーのコラボ商品も、作品とのコラボとして告知されています。ネット上で知られているセリフやネタであっても、元になった作品がある場合は扱いに注意しましょう。フォロワーの投稿や写真を紹介する場合も、本人の了承を得てからにします。

投稿の目的に合わせてKPIを決める

KPI

予約・購入を増やす
リンクのクリック数、予約数・販売数
フォロワーを増やす
フォロワーの増加数と、キャンペーン後に残った数
フォロワーとの会話を増やす
返信数、引用数
好感度・ブランドの印象
いいね率、保存数、返信の内容

キャンペーンのリポスト数と、あいさつのポストのいいね数は、性格が違う数字です。目的に合わない指標で比べないようにしましょう。

過度な販促にならない表現にする

クリスマスは家族や友人と過ごす人も、そうでない人もいる日です。「クリスマスなのに一人なんて」といった、特定の過ごし方を前提にした表現は避けましょう。また、当日のポストまで告知ばかりにならないよう、あいさつだけのポストと告知のポストを分けて考えるのも一つの方法です。

よくある質問

企業のクリスマスのX投稿にはどんな企画がありますか？

主に、商品・サービス訴求型、プレゼントキャンペーン型、キャラクター活用型、ユーザー参加型、企業間コミュニケーション型の5つのパターンがあります。クリスマス当日には、どのパターンとも組み合わせやすいあいさつのポストもよく見られます。

クリスマスのX投稿はいつから準備すればいいですか？

予約が必要な商品がある場合は、8月〜9月に企画を固めるのが目安です。過去の事例では、クリスマスケーキの予約告知が8月下旬〜9月下旬に始まっていました。キャンペーンや参加型の企画は11月下旬〜12月上旬に始め、イブと当日のポストは12月中旬までに予約投稿で設定しておくと安心です。

クリスマスキャンペーンを行うときの注意点は？

応募条件や期間、当選者数、当選の連絡方法を規約にまとめて公開し、Xのキャンペーンに関するガイドラインや景品表示法の上限を確認します。キャラクターやタレントを使う場合は、権利者の許諾が必要です。